นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายนี้อธิบายวิธีที่ Nivora ("เรา") จัดการข้อมูลเมื่อคุณใช้แอป Nivora เว็บไซต์ getnivora.app และบริการช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง (รวมเรียกว่า "บริการ")
ข้อมูลที่เราเก็บ
บัญชีและการเข้าสู่ระบบ
- รหัสผู้ใช้ภายใน ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ และเวลาสร้างหรือแก้ไขบัญชี
- รหัสบัญชี Guest หากคุณเข้าใช้โดยไม่เชื่อม Apple หรือ Google
- สำหรับ Apple หรือ Google: ชื่อผู้ให้บริการ รหัสผู้ใช้ อีเมล สถานะยืนยันอีเมล และข้อมูลโปรไฟล์ที่ผู้ให้บริการส่งให้
- สถานะบัญชีที่เชื่อมต่อและเวลาที่เข้าสู่ระบบสำเร็จล่าสุด
- ข้อมูลยืนยันตัวตนและเซสชัน โดย access token และ refresh token จัดเก็บอย่างปลอดภัยบนอุปกรณ์ และระบบฝั่งเซิร์ฟเวอร์เก็บข้อมูล refresh session เพื่อยืนยันหรือยกเลิกเซสชัน
บทอ่านและกิจกรรมในแอป
- ประวัติไพ่รายวันและบทอ่านสะสม หมวดหมู่ วันที่ ภาษา เขตเวลา และเวลาสร้าง
- ข้อมูลไพ่ ความหมาย และสำเนาเนื้อหาที่ผูกกับประวัติของคุณ
- ความคืบหน้าบทอ่านสะสม ไพ่ต้นทาง เนื้อหาที่สร้างขึ้น และสถานะการเปิดอ่าน
การแจ้งเตือนและอุปกรณ์
- รหัสอุปกรณ์ที่สร้างสำหรับ Nivora ระบบปฏิบัติการ โทเค็นการแจ้งเตือน และสถานะของโทเค็น
- การตั้งค่า เวลา ภาษา และเขตเวลาสำหรับการแจ้งเตือน
- สถานะการส่งแจ้งเตือนและข้อมูลข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้อง
- สัญญาณความถูกต้องของแอปและอุปกรณ์ที่ Firebase App Check ประมวลผล
ฝ่ายช่วยเหลือและข้อมูลทางเทคนิค
- ข้อมูลที่คุณส่งมาในอีเมลหรือการติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ
- บันทึกทางเทคนิคสำหรับให้บริการและรักษาความปลอดภัย ซึ่งอาจรวม IP เวลาและเส้นทางคำขอ สถานะการตอบกลับ รหัสผู้ใช้ รหัสอุปกรณ์ และรายละเอียดข้อผิดพลาด
แหล่งที่มาและวัตถุประสงค์
เรารับข้อมูลจากคุณเมื่อสร้างหรือเชื่อมบัญชี ตั้งค่าการเตือน หรือติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ และสร้างข้อมูลกิจกรรมเมื่อคุณใช้แอป Apple, Google, Firebase, อุปกรณ์ของคุณ และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานอาจส่งข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบ การแจ้งเตือน ความปลอดภัย และการให้บริการ
เราใช้ข้อมูลเพื่อ:
- สร้างบัญชี เชื่อมบัญชี และจัดการเซสชัน
- ให้บริการไพ่รายวัน เก็บประวัติ และคำนวณบทอ่านสะสม
- สร้างเนื้อหาบทอ่านสะสมและแสดงให้คุณ
- ส่งการเตือนที่คุณเลือกและบันทึกผลการส่ง
- ป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม จำกัดคำขอ แก้ไขข้อผิดพลาด และรักษาความน่าเชื่อถือ
- ตอบคำขอช่วยเหลือ ความเป็นส่วนตัว และการลบบัญชี
- ปฏิบัติตามกฎหมายและคำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย
ผู้ให้บริการและการเปิดเผยข้อมูล
- Apple และ Google สำหรับการเข้าสู่ระบบทางเลือก
- Firebase Cloud Messaging สำหรับการแจ้งเตือน และ Firebase App Check สำหรับตรวจสอบคำขอจากแอป
- DeepSeek ประมวลผลชื่อไพ่ ข้อความบางส่วน หมวดหมู่ วันที่ ภาษา และธีมที่สรุปจากบทอ่านเพื่อสร้างบทอ่านสะสม เราไม่ได้ตั้งใจส่งชื่อ อีเมล รหัสบัญชี รหัสการเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียล โทเค็นการแจ้งเตือน หรือรหัสอุปกรณ์ไปในคำขอนี้
- DigitalOcean ให้บริการโฮสต์ API และฐานข้อมูล PostgreSQL ที่มีการจัดการโดยผู้ให้บริการ
- Cloudflare ให้บริการโฮสต์เว็บไซต์ DNS การส่งเนื้อหา และการส่งต่ออีเมล เราไม่ได้ส่งออกบันทึกคำขอแบบละเอียดของ Cloudflare ผ่าน Cloudflare Logpush
- Gmail รับอีเมลฝ่ายช่วยเหลือที่ส่งต่อผ่าน Cloudflare Email Routing
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ใช้ข้อมูลเพื่อโฆษณาของบุคคลภายนอก และไม่ติดตามคุณข้ามแอปหรือเว็บไซต์ของบริษัทอื่นเพื่อการโฆษณา
ระยะเวลาจัดเก็บและการลบ
- ข้อมูลบัญชี การเข้าสู่ระบบ บทอ่าน และการแจ้งเตือนจะเก็บไว้ระหว่างที่บัญชียังใช้งาน
- บัญชี Guest ที่ไม่เชื่อม Apple หรือ Google จะถูกลบอย่างถาวรหลังไม่มีการใช้งานที่บันทึกไว้เป็นเวลา 30 วันเต็ม การใช้งานที่บันทึกไว้รวมถึงการใช้เซสชัน Guest การอัปเดตบัญชีหรือการตั้งค่าการแจ้งเตือน และการสร้างหรืออัปเดตข้อมูลบทอ่าน
- เมื่อลบบัญชีสำเร็จ ข้อมูลที่ผูกกับบัญชีในฐานข้อมูลที่ใช้งานจะถูกลบ รวมถึงบัญชีที่เชื่อม เซสชัน บทอ่าน บทอ่านสะสม โทเค็นการแจ้งเตือน การตั้งค่า และประวัติการส่งแจ้งเตือน
- บันทึกจากเว็บเซิร์ฟเวอร์ Nginx เก็บไว้ประมาณ 14 วัน และบันทึกบริการของระบบเก็บไว้สูงสุด 30 วัน โดยขึ้นกับการหมุนเวียนและขีดจำกัดพื้นที่จัดเก็บ
- ข้อมูลสำรองสำหรับการกู้คืนฐานข้อมูลจะเก็บแบบหมุนเวียนประมาณ 7 วัน ข้อมูลที่ลบแล้วอาจยังอยู่ในข้อมูลสำรองที่จำกัดสิทธิ์จนกว่าจะหมุนเวียนออก และจะไม่ใช้เพื่อกู้บัญชีที่ลบแล้วในการทำงานปกติ
การถอนการติดตั้งแอปไม่ทำให้บัญชีถูกลบทันที บัญชี Guest ที่ไม่เชื่อมบัญชีอื่นจะถูกลบ หลังไม่มีการใช้งานที่บันทึกไว้เป็นเวลา 30 วันเต็ม ดูรายละเอียดที่ การลบบัญชี
สิทธิและตัวเลือกของคุณ
- ปิดการเตือนในแอปและถอนสิทธิแจ้งเตือนในการตั้งค่าอุปกรณ์ได้
- ลบบัญชีโดยตรงจากหน้า Profile ได้
- ติดต่อเราเพื่อขอเข้าถึง แก้ไข ลบ คัดค้าน หรือถอนความยินยอมในกรณีที่ใช้ความยินยอมเป็นฐาน ทั้งนี้ขึ้นกับการยืนยันตัวตนและกฎหมายที่ใช้บังคับ
- คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
ความปลอดภัย
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการเพื่อปกป้องข้อมูล แต่ไม่มีวิธีเก็บหรือส่งข้อมูลใดปลอดภัยอย่างสมบูรณ์
เด็กและผู้เยาว์
Nivora ไม่ได้ออกแบบสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี ผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะควรใช้บริการเมื่อได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองในกรณีที่กฎหมายกำหนด หากเชื่อว่าเด็กให้ข้อมูลโดยไม่มีการอนุญาตที่เหมาะสม โปรดติดต่อเรา
การประมวลผลข้ามประเทศ
ผู้ให้บริการของเราอาจประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมสำหรับการโอนข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับนโยบายเมื่อบริการหรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง โดยจะแสดงฉบับใหม่และวันที่มีผลบนหน้านี้
ติดต่อเรา
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัวได้ที่ [email protected]